小电流接地故障测试仪一站式采购

产品详细介绍

佛山小电流接地故障测试仪一站式采购

佛山地下电缆管线探测仪 青岛天正华意电气设备有限公司敬告欢迎使用本公司为您提供的产品!请在仔细阅读本用户手册，尤其是关注其中的安全和提示之后，再正式使用本产品。本公司不断地对产品进行改进完善，提供的仪器个别地方可能与本手册的内容有所不同，请注意查阅随机资料。本产品没有可以自行维修的部分，请勿拆机！出现故障请及时与本公司联系。开始之前 用户设置本设备适用于不同的和地区，为适应不同的电网工频频率和深度单位，需要在开始使用之前对接收机进行必要的用户设置。1、若非订货时指定，出厂默认工频为50Hz，深度单位为m（米）。2、若需更改，则如左下图所示，在接收机关机状态下，同时按住标定键 和测量键 不要松开，再按住开关/静音键 不要松开，可以看到接收机开机并显示欢迎界面，三个按键仍然不要松开，直至约2秒后显示用户设置界面，此时可以松开按键。用户设置界面如右下图所示：3、按标定键 ，可以将（工频频率）设置为50Hz或60Hz。4、按测量键 ，可以将（深度单位）设置为m（米）或 ft（英尺）。5、设置完成后，长按开关/静音键 关机，设置完成。6、本设置只需进行一次，设置内容关机不丢失。如以后使用中发生错误，可以再次进行。章 概述一、概述管线探测仪是一套高性能地下金属管线探测系统，由信号发射机和接收机组成，可用于金属管线、地下电缆的路径探测、管线普查和深度测量，配合多种选配附件，可以进行性鉴别，以及管道绝缘破损和部分类型电缆故障的查找。

<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山 地下电缆管线探测仪电缆探测的信号发射方法电缆路径探测和性鉴别在金属管线探测中占有重要地位，相比于金属管道的单一连续金属结构，电缆由数根芯线和金属铠装构成，结构和用途的差异造成了探测时的信号施加方式的差异，不同的接法将会产生不同的电磁场，探测效果也有所区别，因此本章对电缆探测的信号发射方式进行单独描述。一、停运电缆的信号发射方法1、基本接线方法：芯线-大地接法 芯线-大地接法是对离线电缆（退出运行的不带电电缆）进行路径探测和鉴别的接线方式，可以充分发挥仪器的功能，并能程度地抗干扰，如下图所示：图3-1-1 芯线－大地接线法将电缆金属护层两端的接地线均解开，低压电缆的零线和地线的接地也应解开，将发射机的红色鳄鱼夹夹一条完好芯线，黑色鳄鱼夹夹在打入地下的接地钎上。在电缆的对端，对应芯线接打入地下的接地钎。注意：尽量使用接地钎，而不要直接用接地网！至少在电缆的对端必须用接地钎，接地钎还需要离开接地网一段距离，否则会在其他电缆上造成地线回流，影响探测效果。电流自发射机流经芯线，在电缆对端进入大地，流回近端返回发射机。这种接法在地面探测时接收机可以感应到很强的信号，信号特性比较明确，可以充分利用仪器的防误跟踪功能；信号在绝缘良好的芯线上流过，不会流到邻近管线上，尤其不会流到交叉的金属管道上，适于在复杂环境下进行路径查找。另外由于电缆接地，流经电缆的信号电压很低，不容易对邻线产生电容耦合，减少干扰。由于存在芯线和大地之间的分布电容，随距离的增加，电流会逐渐减小。但若接地良好，电容电流很小，可以不予考虑。

佛山地下电缆管线探测仪 注意事项：?安全警告：电缆带电，接线必须由具有相关资质或资格的电力工作人员操作！?必须在用户端发射信号，如果在变电室端发射信号，将在所有出线上均注入信号，造成无法区分目标电缆。?接地钎位置的选择：为保证输出效果，应将接地钎打在距离电缆5m之外，而且接地线应尽量和电缆方向垂直。?如果零线在用户端不接地，则优先使用零线注入信号。?低压电缆的护层大多不连续，如果护层注入信号太弱，或探测过程中在电缆路径某处信号中断，可换用零线／地线进行注入。?由于所有出线的零线／地线或护层在变电室并联，所以其他电缆出线上会有部分电流被分流，也能探测到信号，但强度较弱，实际测试中应注意区分。?探测高压运行电缆时，如果使用卡钳耦合法接收不到信号或信号很弱，说明电缆两端护层接地电阻过大，这时可以通过护层注入。?探测单芯超高压运行电缆时，卡钳耦合法失效，可使用护层注入法。第四章 管线探测一、管线跟踪（路径查找）1、选择合适的信号发射方法:根据第二、三章的说明，选择合适的方法，使用发射机对目标管线施加信号。2、使用接收机内置线圈感应法进行管线探测：接收机无需接任何外部附件传感器，自动识别为内置线圈感应法。3、接收机界面介绍：长按接收机开关/静音键 ，打开接收机电源，屏幕如下显示：图4-1-1管线探测界面4、设定接收频率:按频率减小键和频率增大键选择接收频率。发射和接收的频率必须一致。共有十个频率/频段供选择：640Hz，1280Hz，10kHz，33kHz，83kHz，共工频50/60Hz，工频谐波250/300Hz，射频10kHz频段，射频33kHz频段，射频83kHz频段。默认1280 Hz。

<佛山>天正华意电气设备有限公司
佛山小电流接地故障测试仪一站式采购 <佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山 地下电缆管线探测仪由于芯线电流和护层电流反向，能在外部一定距离产生磁场信号的有效电流为其差，数值等于通过大地返回的电阻电流。另外由于芯线－护层回路和护层－大地回路存在互感，通过电磁感应也能够在护层－大地回路产生感生电流。综合效果为有效电流等于大地回路的电阻电流和感应电流的矢量和（两者存在相位差）。根据现场情况的不同，有效电流可能会占总注入电流的百分之几到百分之十几。如果存在同路径敷设（两端位置均相同）的其他电缆，则返回电流主要被几条电缆的护层分流，例如三条电缆同路径，则三条电缆的护层返回电流各占1/3。有效电流正向，占注入值的2邻线电流反向，占1/3。如右图所示。并行电缆的分流效果相线－护层法的优点在于接线简单，不需要解开接地线。缺点是当多条电缆同路径敷设时，各条电缆信号相差不大，仅靠信号幅值有时难以区分；当单线敷设时，有效电流大幅减少，信号较弱，而且有效电流中含有感应电流成分，目标电缆和邻近管线的感应信号相位相同，在使用复合频率探测时，有可能无法根据电流方向排除邻线干扰。4、相间接法：图3-1-5 相间接法如上图所示，发射信号加在电缆两相之间，电缆的对端两相线短路。两相在电缆内部扭绞，其电流值相同且方向相反。由于两相线虽相距很近，但仍有一定间隔，故两相线和接收机线圈之间的距离会有微小差异，两相线在此处产生的磁场方向相反，但强度因距离的差异而不会完全相同，虽大部分相互抵消，但仍有小部分残余，金属护层的屏蔽作用会将其进一步削弱，的剩余信号方能被接收。因为扭绞的原因，信号会沿电缆路径有周期性的幅值和方向的变化。在一个扭绞周期内，对外辐射的磁通因方向连续变化而相互抵消，故不会在护层－大地回路产生感应电流。由于有效信号很小，使用高频信号将比低频信号更易于探测。相间接法无法使用接收机的电流方向测量功能排除邻线干扰。

佛山地下电缆管线探测仪识别步骤1、确认发射机工作正常：请严格按照发射机说明书中的要求进行检查。2、近端识别确认：在发射机一端用柔性线圈卡住电缆有铠装或铜屏蔽的部位（如果有困难，就卡住发射机的红色连接线）；柔性线圈接口上的箭头指向电缆远端；调节增益，让彩色电子表盘指示8或9，绿色光栅顺时针动态指示。屏幕下方显示“电缆识别成功”，并伴有“嘀”提示音。注意：这一步可以确认采用多大的增益合适，发射机输出信号强，接收机所用的增益就小。增益调节：按左右箭头键分别用来减小或增大增益，1-5级，第5级强，按动左右箭头键时，接收机内的信号增益会随之改变，液晶上的光标也会移动到相应的增益大小数字上。3）目标识别：在需要识别的地方，让柔性钳上的箭头指向远端，用柔性线圈依次卡住每一根电缆，观察液晶，等待显示测量结果。当绿色光栅顺时针动态指示，下方显示“电缆识别成功”，并伴有“嘀”提示音时，证明这条电缆就是目标电缆；当红橙色光栅逆时针动态指示，下方显示“非目标电缆”，或者没有光栅指示，下方显示“无识别信号”，没有“嘀”提示音，则证明是其他电缆。“嘀”提示音响起间隔为2秒和1秒。电压测量1、将红色鳄鱼夹线接入接收机对应的红色U端口，黑色鳄鱼夹线接入对应的黑色COM端口。2、红色线连接电缆线芯，黑色线连接系统地。如果线缆带有电压，则液晶显示当前交流电压值；如果没有交流电压，则显示0V。注意：对地测试电压，请小心触电或引起其他设备漏电跳闸。该电压测量可当一般的交流电压测量使用，请确认被测电压不超过600V。

<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪 注意事项：?安全警告：电缆带电，接线必须由具有相关资质或资格的电力工作人员操作！?必须在用户端发射信号，如果在变电室端发射信号，将在所有出线上均注入信号，造成无法区分目标电缆。?接地钎位置的选择：为保证输出效果，应将接地钎打在距离电缆5m之外，而且接地线应尽量和电缆方向垂直。?如果零线在用户端不接地，则优先使用零线注入信号。?低压电缆的护层大多不连续，如果护层注入信号太弱，或探测过程中在电缆路径某处信号中断，可换用零线／地线进行注入。?由于所有出线的零线／地线或护层在变电室并联，所以其他电缆出线上会有部分电流被分流，也能探测到信号，但强度较弱，实际测试中应注意区分。?探测高压运行电缆时，如果使用卡钳耦合法接收不到信号或信号很弱，说明电缆两端护层接地电阻过大，这时可以通过护层注入。?探测单芯超高压运行电缆时，卡钳耦合法失效，可使用护层注入法。第四章 管线探测一、管线跟踪（路径查找）1、选择合适的信号发射方法:根据第二、三章的说明，选择合适的方法，使用发射机对目标管线施加信号。2、使用接收机内置线圈感应法进行管线探测：接收机无需接任何外部附件传感器，自动识别为内置线圈感应法。3、接收机界面介绍：长按接收机开关/静音键 ，打开接收机电源，屏幕如下显示：图4-1-1管线探测界面4、设定接收频率:按频率减小键和频率增大键选择接收频率。发射和接收的频率必须一致。共有十个频率/频段供选择：640Hz，1280Hz，10kHz，33kHz，83kHz，共工频50/60Hz，工频谐波250/300Hz，射频10kHz频段，射频33kHz频段，射频83kHz频段。默认1280 Hz。

<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪识别步骤1、确认发射机工作正常：请严格按照发射机说明书中的要求进行检查。2、近端识别确认：在发射机一端用柔性线圈卡住电缆有铠装或铜屏蔽的部位（如果有困难，就卡住发射机的红色连接线）；柔性线圈接口上的箭头指向电缆远端；调节增益，让彩色电子表盘指示8或9，绿色光栅顺时针动态指示。屏幕下方显示“电缆识别成功”，并伴有“嘀”提示音。注意：这一步可以确认采用多大的增益合适，发射机输出信号强，接收机所用的增益就小。增益调节：按左右箭头键分别用来减小或增大增益，1-5级，第5级强，按动左右箭头键时，接收机内的信号增益会随之改变，液晶上的光标也会移动到相应的增益大小数字上。3）目标识别：在需要识别的地方，让柔性钳上的箭头指向远端，用柔性线圈依次卡住每一根电缆，观察液晶，等待显示测量结果。当绿色光栅顺时针动态指示，下方显示“电缆识别成功”，并伴有“嘀”提示音时，证明这条电缆就是目标电缆；当红橙色光栅逆时针动态指示，下方显示“非目标电缆”，或者没有光栅指示，下方显示“无识别信号”，没有“嘀”提示音，则证明是其他电缆。“嘀”提示音响起间隔为2秒和1秒。电压测量1、将红色鳄鱼夹线接入接收机对应的红色U端口，黑色鳄鱼夹线接入对应的黑色COM端口。2、红色线连接电缆线芯，黑色线连接系统地。如果线缆带有电压，则液晶显示当前交流电压值；如果没有交流电压，则显示0V。注意：对地测试电压，请小心触电或引起其他设备漏电跳闸。该电压测量可当一般的交流电压测量使用，请确认被测电压不超过600V。

佛山小电流接地故障测试仪一站式采购 <佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪 高压！危险！操作者须经严格培训并获得相关高压操作认证才能使用本仪表进行现场测试。● 操作者必须完全理解手册说明并能熟练操作本仪表后才能进行现场测试。● 被测线路电压超过600V时须连接绝缘杆使用。● 严禁用本仪表测试电压超过60kV的裸导线或汇流母线(可测试60kV以下的裸导线或汇流母线，或110kV以下具有安全绝缘外皮的线缆)。● 可测导线或电缆外径Ф168mm，可测母排尺寸168mm×245mm。● 请使用专配绝缘杆连接该仪表。● 仪表连接好伸缩绝缘杆后要轻拿轻放，避免与地面冲击造成损坏。● 请勿于高温潮湿，有结露的场所及日光直射下长时间放置和存放仪表。● 长时间不用仪表，请定期给电池充电或取出电池。● 更换电池，注意极性，若无法更换，请联系。● 拆卸、维修本仪表，必须由有授权资格的人员操作，并定期保养。● 若本仪表及其他部件有损伤，请禁止使用。● 由于本仪表原因，继续使用会带来危险时，应立即停止使用，并马上封存，由有授权资格的机构处理。● 建议绝缘杆每年至少进行一次绝缘强度测试(AC 110kV/rms绝缘杆完全拉伸后，两端之间)。● 多芯电缆漏电巡查方法：检测仪钩在电缆上，沿线巡查，若接收器由有较大电流显示突变为很小电流或无电流显示，该点即为电缆漏电点。

佛山地下电缆管线探测仪 高压！危险！操作者须经严格培训并获得相关高压操作认证才能使用本仪表进行现场测试。● 操作者必须完全理解手册说明并能熟练操作本仪表后才能进行现场测试。● 被测线路电压超过600V时须连接绝缘杆使用。● 严禁用本仪表测试电压超过60kV的裸导线或汇流母线(可测试60kV以下的裸导线或汇流母线，或110kV以下具有安全绝缘外皮的线缆)。● 可测导线或电缆外径Ф168mm，可测母排尺寸168mm×245mm。● 请使用专配绝缘杆连接该仪表。● 仪表连接好伸缩绝缘杆后要轻拿轻放，避免与地面冲击造成损坏。● 请勿于高温潮湿，有结露的场所及日光直射下长时间放置和存放仪表。● 长时间不用仪表，请定期给电池充电或取出电池。● 更换电池，注意极性，若无法更换，请联系。● 拆卸、维修本仪表，必须由有授权资格的人员操作，并定期保养。● 若本仪表及其他部件有损伤，请禁止使用。● 由于本仪表原因，继续使用会带来危险时，应立即停止使用，并马上封存，由有授权资格的机构处理。● 建议绝缘杆每年至少进行一次绝缘强度测试(AC 110kV/rms绝缘杆完全拉伸后，两端之间)。● 多芯电缆漏电巡查方法：检测仪钩在电缆上，沿线巡查，若接收器由有较大电流显示突变为很小电流或无电流显示，该点即为电缆漏电点。

<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪使用方法及简介一、工作原理在故障线路停运后，首先由发射机向线路施加电压使故障重现。电流由发射机发出，流经故障线路，在接地点入地并通过大地返回发射机。发射机注入的为断续的交流信号。只有当注入电流大于50mA时，才可以继续使用接收机进行定点操作。注入电流太小时，说明过渡电阻过大，无法定位。在架空线的正下方，接收机通过空间磁场传感器检测注入的断续交流信号，在液晶屏上直观显示测量结果。在故障点前，电流持续存在，故障点后，电流消失。可先进行粗略分段，再精确定点，从而快速确定故障位置。二、发射机操作1.接线：安全警告！?接线前必须保证本条线路已停止运行！?不允许用接地线代替接线盘中的高压线！?请严格遵守安全操作规程！?保护地线必须良好接地！首先将故障线路的开关断开，使架空线路处于断电离线状态；保护地线接“保护地”端子接大地网；测试地线（带黑色夹钳的高压导线）接“测试地”插座和大地网；至于接故障线路的输出线，可根据现场情况，使用短连接线（带红色夹钳的高压导线）接“高压输出”端子和开关柜的线路侧，若必须接在架空的线路上，则选用接线盘装的长连接线，其高压插头接“高压输出”端子，其另一端的线鼻压接在绝缘挂线杆的接线柱上，再将挂线杆挂在故障线路上。如果不知道具体故障相，可以同时挂接三相。

佛山 地下电缆管线探测仪 注意事项：?管线两端必须接地，才会感应出信号。接地可以是连续接地（如不绝缘的管道），也可以是两端接地（如高压电力电缆的金属铠装在两端接地）。?管线不同分段之间，或管件和管道之间可能是绝缘的，如果绝缘则需设法将其电气连接，否则不能使用卡钳耦合法。?是否在管线上有效地感应出电流，只能通过接收机的探测效果来判断，如果不能正常探测，则换用其它信号发射方法。?卡住管线时，确保卡钳的钳口完全闭合，并确保钳口无异物、不生锈。3、界面介绍发射机开机状态下，自动检测连接的附件并工作在卡钳模式，屏幕显示如下：图2-2-3 卡钳耦合输出界面显示4、频率选择按频率减小键 和频率增大键 选择发射频率。共有五种频率可供选择：640Hz，1280Hz，10kHz，33kHz，83kHz。开机默认1280 Hz。卡钳耦合法的频率选择方法和直连法相同。5、输出功率调节按输出减小键 和输出增大键 调节输出水平，共分10档。使用卡钳耦合到管线上的电流远小于直连法，应尽量使用输出水平。卡钳耦合法无法显示耦合到管线上的电压和电流。三、辐射感应法当管线无外露点，需要使用辐射感应法；在地面开挖前，需要探查地下有无管线时也主要使用辐射法。

<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪基本操作接收器和钩式检测仪都是按POWER键开关机。检测仪开机后LED指示灯亮，进入测试模式。若开机后LED慢闪，检测仪电池电量不足，需要充电，充电时LED快闪。开机15分钟后LED持续慢闪， 提示检测仪将自动关机，此时按POWER键检测仪能继续工作。接收器开机后，LCD显示，按上下箭头键可以调节LCD背光亮度。接收器开机15分钟后LCD闪烁，提示接收器将自动关机，此时按POWER键接收器能继续工作。按HOLD键锁定并存储数据，锁定数据时HOLD符号指示，仪表可以存储9999组数据。按箭头键键移动光标或查阅数据，左右箭头键选择步进值5、10、100，1000上下箭头键查阅所存数据。按ENTER键确认进行当前操作。按ESC键退出当前目录返回上级菜单。进入数据删除模式，选择“是”按ENTER键确认删除存储的所有数据，数据删除后将不能恢复，请谨慎操作。2．测试高压，极其危险！必须由经培训并取得授权资格的人员操作，操作者须严格遵守安全规则，否则有电击的危险，造成人身伤害或伤亡事故。危险！严禁测试电压超过60kV的裸导线或汇流母线，否则有电击危险，造成人身伤害或设备损坏。检测仪挂在导线上，让导线处于检测仪的A区，如下图。A区无位置误差；B 区位置误差约增加0.2％；C区位置误差约增加2％。多芯电缆漏电巡查方法：检测仪钩在电缆上，沿线巡查，若接收器由有较大电流显示突变为很小电流或无电流显示，该点即为电缆漏电点。● 把火线零线（2根线）一齐钩住即测量单相电器设备的漏电流。● 把地线（1根线）钩住即测量设备该接地线的漏电流。● 把三相四线（4根线）一起钩住即测试总漏电流。● 把主线（1根线）钩住即测量该主线路的电流。六. 电池管理● 及时给电池充电，长时间不使用仪表每3个月给电池充电一次。● 警告！电池盖板没有盖好的情况下禁止进行测试，否者有危险。● 更换电池时，请注意电池极性，否则可能损坏仪表。1．当电池电压低于3.2V时，请及时充电，充电时间约4小时。2．若更换电池，先确认仪表处于关机状态，松开电池盖板的螺丝，打开电池盖板，换电池，注意电池规格极性，盖好电池盖板，拧紧螺丝。3．按POWER键看能否正常开机，若不能开机，请按第2步重新操作。4．若用户无法更换电池，请与联系

<佛山>天正华意电气设备有限公司 佛山小电流接地故障测试仪一站式采购
<佛山>天正华意电气设备有限公司

佛山地下电缆管线探测仪 系列无线高低压钩式电流表由超大口径的钩式检测仪、无线接收器、伸缩绝缘杆等组成。钩式检测仪铁芯采用新材料：轻便、精度高、量程广、线性度好。连接伸缩绝缘杆，能在线测试60kV以下的裸导线或汇流母线，或110kV以下具有安全绝缘外皮的线缆之漏电流、电流、频率、负荷等，特别适用于井下、野外多芯粗电缆的漏电巡查，变压器负荷检测。无线接收数据直线距离约150米，电流量程为AC 0～6000A或0～20000A可选，测量导线或电缆外径Ф168mm，可测量母排尺寸168mm×245mm。钩式检测仪可以挂在线路上测试，节省操作人员体力。接收器采用3.5寸真彩液晶屏，图形界面显示，直观清晰。绝缘杆轻便、具有防潮、耐高温、抗冲击、高绝缘、可伸缩等特点。仪表还具有数据保持、数据存储等功能，广泛应用于变电站、发电厂、工矿企业以及检测站、电工维修部门进行电流检测和野外电工作业等。

佛山小电流接地故障测试仪一站式采购

佛山地下电缆管线探测仪基本操作接收器和钩式检测仪都是按POWER键开关机。检测仪开机后LED指示灯亮，进入测试模式。若开机后LED慢闪，检测仪电池电量不足，需要充电，充电时LED快闪。开机15分钟后LED持续慢闪， 提示检测仪将自动关机，此时按POWER键检测仪能继续工作。接收器开机后，LCD显示，按上下箭头键可以调节LCD背光亮度。接收器开机15分钟后LCD闪烁，提示接收器将自动关机，此时按POWER键接收器能继续工作。按HOLD键锁定并存储数据，锁定数据时HOLD符号指示，仪表可以存储9999组数据。按箭头键键移动光标或查阅数据，左右箭头键选择步进值5、10、100，1000上下箭头键查阅所存数据。按ENTER键确认进行当前操作。按ESC键退出当前目录返回上级菜单。进入数据删除模式，选择“是”按ENTER键确认删除存储的所有数据，数据删除后将不能恢复，请谨慎操作。2．测试高压，极其危险！必须由经培训并取得授权资格的人员操作，操作者须严格遵守安全规则，否则有电击的危险，造成人身伤害或伤亡事故。危险！严禁测试电压超过60kV的裸导线或汇流母线，否则有电击危险，造成人身伤害或设备损坏。检测仪挂在导线上，让导线处于检测仪的A区，如下图。A区无位置误差；B 区位置误差约增加0.2％；C区位置误差约增加2％。多芯电缆漏电巡查方法：检测仪钩在电缆上，沿线巡查，若接收器由有较大电流显示突变为很小电流或无电流显示，该点即为电缆漏电点。● 把火线零线（2根线）一齐钩住即测量单相电器设备的漏电流。● 把地线（1根线）钩住即测量设备该接地线的漏电流。● 把三相四线（4根线）一起钩住即测试总漏电流。● 把主线（1根线）钩住即测量该主线路的电流。六. 电池管理● 及时给电池充电，长时间不使用仪表每3个月给电池充电一次。● 警告！电池盖板没有盖好的情况下禁止进行测试，否者有危险。● 更换电池时，请注意电池极性，否则可能损坏仪表。1．当电池电压低于3.2V时，请及时充电，充电时间约4小时。2．若更换电池，先确认仪表处于关机状态，松开电池盖板的螺丝，打开电池盖板，换电池，注意电池规格极性，盖好电池盖板，拧紧螺丝。3．按POWER键看能否正常开机，若不能开机，请按第2步重新操作。4．若用户无法更换电池，请与联系