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ISO45001认证审核时需要识别哪些过程? 1、组织的管理体系需要些什么过程,其中哪些过程需要外包。这里的“过程”是指产品实现或服务的主过程,而每一个主过程都必须包含有管理活动、资源提供和测量活动予以支持,它们组成管理过程。 2、明确过程的顺序和相互作用,即过程的总体流程和分支流程。确定过程之间的接口,过程网络的节点尤其是关键节点. 3、每一个过程的输入输出是什么。输入输出通常是有形或无形产品,例如材料、设备、元件、能源、文件(要求)、信息和财务资金等。 4、明确供应链,即过程的顾客是谁,供方是谁。这里也包括内部顾客即岗位的上序和下序。此外,对外包过程的供方,应按合同要求实施控制。 5、顾客的要求是什么,含明示的要求、预期的要求和职业健康安全法律法规要求。 6、鉴定过程特性。过程特性可分为: (1)特殊过程:对过程的结果不能通过其后的监视或测量验证的过程,或产品特性不易侧量或不能经济测量的过程,或交付后问题才显现的过程,通常称为“特殊过程”。 (2)关键过程:对产品质量、环境和安全有重大影响的过程,称为“关键过程”。 (3)一般过程:除去特殊过程和关键过程以外的过程。 (4)外包过程:其中可能有特殊过程或关键过程。 7、规定过程运作的准则和方法。准则为过程有效运行提供依据,方法则提供技术支持。在OHSAS18001体系职业健康安全管理手册和程序文件中,描述各个过程运作的准则和方法。运行规程、作业指导书、技术标准则是支持管理体系的文件。对外包过程的运行准则和接收准则在采购合同中予以明确。 8、提供必须的资源和信息。资源包括人力、财务资金、设备,其中人力资源和设备资源为重要。资源提供应依据当前需求并考虑发展的需要。 9、监视、测量和分析过程。包含内部和外部两方面的监视和测量。内部着重监测过程能力、产品符合性和体系运行有效性。外部主要是顾客和相关方满意度调查。要利用统计技术对监测数据进行分析,寻找持续改进的空间。 10、持续改进过程的有效性。这是一个PDCA循环的过程。建立自我完善机制,利用职业健康安全方针目标的激励性和审核结果,改进过程,提升顾客和相关方满意度。
物业服务认证条件 1、必需是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明; 2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故; 3、符合 标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求; 4、企业简介及现有员工数; 5、企业供销方面的资料; 6、企业人力资源方面的资料; 7、企业硬件方面的资料; 8、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件; 9、企业计量及检测设备有检定报告; 10、特种设备的年检记录; 11、特殊殊工种的上岗 12、管理评审、内部审核、客户满意度 13、服务提供流程图等
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iso14000:2015认证环境因素在哪些情况发生变更? iso14000:2015认证环境因素发生以下情况需要重新更新时,应重新识别评价,特别要注意重要环境因素的更新。 a.适用法律、法规发生变化及 、地方或待业标准发生变化; b.本公司扩大经营范围及改变经营项目; c.每年内审、外审或管理评审后涉及到环境因素的变化或发生严重不符合项; d.主要生产材料及工艺方法有重大变化; e.重要设备、设施发生重大变化;