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当被问及如何看待当前密集柜行业的现状时，他表示，核心的问题就在于数万家大大小小企业各自为战，良莠不齐，在利益驱动下，模仿者众，拙劣的复制成风。要在这种状态下创新突围，似乎并不是很多企业的现实选择。"车建新说，他接触过不少密集柜，但他们对"创新"有畏难的情绪，总认为很神秘，很，非要巨大投入不可。因此，一旦出现了售后问题不但服务很难保障，商家人去楼空的现象更会成为家常便饭，再加上很多网站并不具备解决问题的能力，消费者往往面临欲求无人，投诉无门的境地。有些低价组织还会在收完全款后，告知消费者只有达到一定，人数时才能享受低价，而且还要加收送货费，安装费等一系列附加的服务，档案柜后的结果是羊毛出在羊身上，低价并不比市场低。密集架业的这现象，不免让人担忧，密集架业要发展，走密集柜化之路。改变大而多，多而散的市场格局由多个发展商在不同时期发展形成的密集架市场一直缺乏密集柜化分类和区域规划。这种大而多，多而散的初级市场格局，越来越明显地阻碍密集架市场的持续发展。
<连云港>鑫康档案设备服务承诺
1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因连云港档案密集架产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2、在接到连云港档案密集架质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到100小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3、为出厂连云港档案密集架产品提供必要的技术文件和产品合格。
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